Ｑ．チェックイン、チェックアウトの時間は何時ですか？。
Ａ．チェックインは平日はＰＭ８：００、金、土、祝前日はＰＭ９：:００からです。
チェックアウトは全日ＡＭ１１：００です。当ホテルは２部制ですので、
深夜２時以降のご宿泊は平日はお昼１時まで、
平日以外はお昼１２時までご利用になれます。 |
Ｑ．料金の支払方法は？
Ａ．当ホテルはチェックイン時にご料金を頂いております。
また、ご延長料金やご飲食代ははチェックアウトの際にフロントにてお支払下さい。
当ホテルではご注文の商品はお部屋の前へ置かせていただき、
お客様はスタッフと会わずに商品を受け取れるサービスを実施しております。
是非ご利用ください。 |
Ｑ．クレジットカードは使えますか？
Ａ．クレジットカードはお取扱いしておりません。
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Ｑ．一時外出はできますか？
Ａ．はい、できます。フロントにご連絡の上、ルームキーをフロントに預けて
外出していただくようお願い申し上げます。
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Ｑ．最寄の高速ランプはどこですか？
Ａ．首都高速１号線「入谷」ランプ、首都高速「向島」ランプが最寄のランプです。 |
Ｑ．ホテルの近くにコンビにはありますか？
Ａ．当ホテルより徒歩１，２分のところにファミリーマートがございます。
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Ｑ．冷蔵庫には持ち込んだ物を入れられますか？
Ａ．はい。全室フリー冷蔵庫です。また、只今当ホテルではリニューアルオープン記念と
いたしましてお一人様一本ドリンクをサービスさせていただいております。
エレベーター前の冷蔵庫からお好きなお飲み物をお取り下さい。
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Ｑ．予約はできますか？
Ａ．はい、できます。当ホームページよりインターネット予約を承っております。
携帯サイトからもご予約できますのでそちらもご利用ください。
また、直接お電話でも承っておりますが、当ホテルでは、インターネットでご予約されると
特典がございます。是非、インターネット予約をご利用ください。
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Ｑ．予約ができない日はありますか？
Ａ．当ホテルの定める特定日（隅田川花火大会、年末年始等）は残念ながら
ご予約はできません。インターネット予約ページの「ご宿泊日」選択メニューに
ない日はご予約できない日となっておりますので併せてそちらもご覧下さい。
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Ｑ．予約は何日前までＯＫですか？
Ａ．インターネット予約はご宿泊日の前日までとなります。当日（午後３時まで）のご予約は
お電話にて承っておりますが、ご希望のお部屋をお取りできない場合もございますので
ご予約はお早めにお願いします。 |
Ｑ．予約OK以外の部屋は予約できませんか？
Ａ．ご予約無しで直接ご利用になるお客様のために、ご予約可能なお部屋の数を制限
させていただいております。誠に恐れ入りますがご予約可能なお部屋からお選び
くださいますようお願い申し上げます。
また、ご予約可能なお部屋は随時変更しております。ご希望のお部屋がご予約可能
だった場合、お早目にご予約されることをお勧めいたします。
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Ｑ．インターネットは使えますか？
Ａ．お客様がお持込の無線LAN対応のパソコン等を使い、ロビーと２０３、２０５で
無線LANが使えます。もちろん無料です。パスワードはロビーに掲示しております。
また、ロビーにはデスクトップパソコンを１台設置してございます。
そちらも併せてお使いください。
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Ｑ．３人で使えますか？
Ａ．当ホテルの１部屋あたりの定員は２名様です。３名様以上でのご利用は別途、
お部屋を追加していただくようお願いします。
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Ｑ．有線はありますか？
Ａ．はい、ございます。４４０chの有線放送を全室に完備しております。 |
Ｑ．お風呂の広さを教えてください。
Ａ．一番お風呂が広いお部屋は２０５、３０５、４０５、５０５のお部屋です。お二人で入っても、
大変ゆったりできます。また、バスタブの側に大窓を備え付けてあるお部屋の中でも
８０１、８０２は眺める外の景色もよく大変お薦めのお部屋です。
３０２、４０２、５０２、６０２、７０２は若干狭いですが、
ご料金は各フロアの中で最もリーズナブルな料金にてお待ち申し上げております。
また、DVD鑑賞などテレビをゆったりご覧になるには最適のお部屋ですので、
お風呂にあまりこだわらない方にはお薦めです。 |
Ｑ．複数のポイントカードを合算できますか？
Ａ．誠に申し訳ございませんが、複数での合算のご利用はできません。
また、カードの紛失について当ホテルでは責任を負いかねますので、紛失には
お気をつけ下さい。 |
Ｑ．携帯電話の充電はできますか？
Ａ．全機種対応の充電器をお貸し出ししております。 |
Ｑ．タバコはありますか？
Ａ．はい、ございます。１階ロビーに自動販売機がございますのでそちらをご利用ください。
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Ｑ．割引券はプリントしなければダメですか？
Ａ．はい。誠に恐れ入りますが、必ずプリントしたもの（カラー、モノクロ両方とも可）
をお持ちくださいませ。
携帯画面のご提示や、印刷されても印刷が欠けているものは無効とさせていただきます。
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Ｑ．予約をしてホテルに来たのですけど、他の部屋に変わってもいいですか？
Ａ．基本的にご予約されたお部屋でお願いしておりますが、ご予約されたグレードより高い
お部屋にご変更されるのはＯＫです。たとえばＢタイプをご予約されていて、Ｃタイプや
Ｄタイプにご変更は可能ですが、Ｄタイプをご予約されていて、Ｃタイプ、Ｂタイプに
ご変更することはご遠慮いただいております。
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Ｑ．夜遅くの予約はできませんか？
Ａ．ご予約受付時間外のご予約については、通常のご予約ではお受けいたしておりません。
ただし、事前にご利用料金のお振込み、またはご来店いただきましての先払いでの
ご予約は可能です。詳しくはトップページのお問い合わせフォームよりお問い合わせ
くださいませ。
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